你知道他有多努力嗎?獻給所有辛勤的材料人
你接到一個電話,是個銷售,“你好,我是某公司的某某,銷售金屬材料的,請問貴公司眼下有采購需求嗎?”
你說好的,留下你的聯(lián)系方式,需要的時候我會聯(lián)絡你。然后你掛掉了電話。
你以為他是電話營銷軍團的普通一員,他有一本厚厚的電話簿,每天固定要打多少個電話,每個電話要達到多少的時長……
其實不是。在打這個電話之前,他也許穿著帥帥的西裝,帶著酷酷的領帶,拎著嶄新的公文包,被門衛(wèi)擋在了你公司的大門外。
制造業(yè)躺著掙錢的時光已經(jīng)過去。早前錢好掙,材料難買。什么,門衛(wèi)說有人上門推銷材料?快放行,快請坐,那個誰,泡一杯咖啡來……
好時光一去不復返。從門口進不去了。幸好可以沿電話線進去。撥號之前,他在心里給自己喊了一聲加油。很幸運,電話順利轉到你這兒,和你通了不到一分鐘的話。
說很幸運是因為有可能前臺會說,不好意思,如果沒有具體的聯(lián)絡人,電話沒辦法幫你轉。比起那樣的結果,雖然通話不到一分鐘,還是很幸運。
你也許在心里嘀咕,今天都接到八個這樣的電話了,這一行又不是賣保險,競爭有這么激烈嗎?是的,就是這么激烈!
對制造業(yè)來說,材料供應商就像賣大米的。你可以想象一下糧油生意的競爭是什么樣。
但競爭激烈又算得了什么呢?再惡劣的環(huán)境都必須殺出一條血路來。他的身后沒有背景,只有背影。他沒得選。
既然像老黃牛一樣已經(jīng)站在田里,那就低頭使勁往前拉吧!
他不會跟你細說開發(fā)新客戶的艱辛。
通話時間不到一分鐘?沒什么。被直接拒絕的次數(shù)?已記不清。
比起烈日下辛苦流汗,被拒絕的滋味是什么樣的,是很輕松,還是更痛苦?
都說銷售臉皮厚。聽到冷冰冰的拒絕,他表現(xiàn)得云淡風輕榮辱不驚。剛開始也是這樣嗎?做銷售這些年,他經(jīng)歷了什么樣的心路歷程?
他也不會跟你訴說維護老客戶的不易。
進入供應商體系不容易,客戶千萬不能丟。
除了產(chǎn)品說話,中國還是個人情社會。要不要請客戶吃飯?唱歌是必須的吧?客戶有特殊愛好,你懂的,要不要滿足他?
服務行業(yè)么,還好不要賣身,認了。他買單的樣子很瀟灑。
他不會告訴你的是,這個月的業(yè)績不夠理想,大部分腐敗的費用公司不能報銷,家人覺得他在外面花天酒地頗有怨言……
大部分時候他不會醉,因為要買單。但是馬有失蹄,有的時候他也喝過量。不小心扒著你的肩頭,說了幾句掏心窩的話。
那是把你當朋友了。
說完他就后悔,在你心里他不過是個賣材料的,說那些話干什么。存在利益關系的雙方能不能做朋友?他也不知道。懶得想。頭疼。
頭疼還有一個原因,這是個技術活。你的眼睛馬上睜大了,銷售大概要看一本《世界上最偉大的推銷員》吧,能算是一個技術行當?
事實是,所有行業(yè)里,金屬材料從業(yè)者需要的專業(yè)知識最嚇人吧。鋼號大全是厚厚的大部頭,銅鋁料的牌號,各國的標準,材料的化學成分,性能,熱處理工藝,硬度,金相圖,鐵碳相圖……
普通人聽到名詞都覺得頭大。但他行嗎,他也頭大?不好意思,等我回去翻翻書再回答你?
除了醫(yī)生,你看過哪個行業(yè)的人沒事就翻看專業(yè)書?為了讓那些知識理解消化形成體系,他花了多少時間?
入行久了,還憂國憂民起來。從材料的現(xiàn)狀就能知道中國的制造業(yè)跟人的差距有多大。有時候看到相關的文章,忍不住就轉到朋友圈。
人變得務實許多。沒那么容易熱血沸騰。更相信“積跬步以及千里”。更相信“一分耕耘一分收獲”。個人和國家,都應如此。努力吧。
與所有辛勤的材料人共勉!
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